politique de confidentialité

HÉBERGÉ SUR SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l'application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Paiement : Si vous choisissez un système de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les données relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction finalisée, ces informations sont supprimées. Tous les systèmes de paiement direct respectent les normes PCI DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation de Shopify.

QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que vos nom, adresse et adresse courriel. Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

COMMENT OBTENEZ-VOUS MON CONSENTEMENT ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin. Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser. Comment puis-je retirer mon consentement ? Si, ​​après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant notre droit de vous contacter, de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos renseignements, en vous désabonnant ou en nous contactant à l’adresse help@soek.com.au.

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

SERVICES TIERS

En règle générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées. En particulier, veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés dans un pays différent du vôtre et du nôtre, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois du ou des pays où ce prestataire ou ses installations sont situés. Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation ne s'appliquent plus. Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, vous pouvez être redirigé vers un autre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.

COOKIES

Lorsque vous visitez notre site, des cookies publicitaires peuvent être déposés sur votre ordinateur afin de nous permettre de comprendre vos centres d'intérêt. Notre partenaire d'affichage nous permet ensuite de vous présenter des publicités ciblées sur d'autres sites, en fonction de vos interactions précédentes avec SOEK®. Ces techniques ne collectent aucune information personnelle telle que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT - Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse help@soek.com.au et nous serons ravis de vous aider.